Cómo ganar tiempo y presupuesto para tu Proyecto ITIL

Raul Cristián Aguirre: la Monitorización como Oportunidad de Transformación

Prometí un resumen de mi conferencia en el evento de Gartner. No vas a encontrar aquí las anécdotas graciosas, los videos increíbles, y los chistes que acalambran estómagos, pero una promesa es una promesa. Y además, parafraseando a Les Luthiers, los que vinieron al evento tampoco encontraron nada de eso.  Sigue leyendo

La sesión de Gartner viene llegando

Estado

Muy buena sesión el otro día en la conferencia de Gartner El Futuro de IT en Buenos Aires, vino un montón de gente. Presentamos nuestros procesos ágiles para gesionar servicios. Y aproveché para hablar con unos cuantos analistas de Gartner de paso. Estoy de vuelta en Barcelona, así que prometo un resumen de mi charla mañana. O pasado mañana. 🙂

Hoy hablo en el evento de Gartner

Estado

Aprovechando que Gartner todavía me admite como speaker 🙂 esta tarde hablo en el “Gartner The Future of IT Conference” en el Hilton de Buenos Aires, Argentina. Será acerca de cómo la monitorización puede ser una fuerza transformacional que haga avanzar a IT, a los CIOs, los CISOs y a toda la empresa. Si vienen serán bienvenidos. Básicamente es acerca de obtener los beneficios de ITIL, mucho más rápido. Después les cuento más.

Las CMDBs, consideradas dolorosas para el 95% de empresas

Las CMDBs son dañinas para la salud

Este es un post rápido para recomendar un artículo muy sabio de Rob England, publicado unos días atrás en el boletín oficial de itSMF USA, titulado “La CMDB no es ineludible: Por qué la CMDB es una mala idea para el 95% de las organizaciones”.

Lo leí sonriendo maléficamente, confieso. ¡Por fin! Mientras las CMDBs están siendo promocionadas sin cesar como la panacea universal por los vendedores de CMDBs y las grandes consultoras los casos de éxito son escasos y existen cientos de fracasos dolorosos. Es más, en los casos “exitosos”, Sigue leyendo

Es oficial: Monitorizar Seguridad junto con Operaciones es bueno

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Muy breve comentario sobre el excelente informe que publicó recientemente una muy conocida compañía de investigación de IT, cuyo nombre empieza con “G” (y termina con “artner”), llamado “Gestión de Logs para Seguridad y Operaciones IT” (“Log Management for IT Security and IT Operations”). Lo que dicen básicamente es que monitorizar juntos los logs de eventos provenientes de las dos áreas es algo bueno. Sigue leyendo

Key Pain Indicators: ¿Excel y el papeleo están matando a su empresa? (Javier Begil)

(Hoy tengo el placer de presentar al primer escritor invitado. Es un orgullo contar con la pluma de Javier Begil, CIO de Pierre Fabre Ibérica, profesional con amplia experiencia en el liderazgo del Depto. Organización y Sistemas y frecuente expositor en eventos nacionales e internacionales. Este es su artículo “Los otros KPIs”.)

Las  vacaciones de verano (que es cuando escribo esto) son una buena oportunidad para  recapacitar acerca de situaciones (a veces ridículas) sobre las cuales en el trascurso de la actividad diaria no sería fácil pensar. Sigue leyendo