Anticipo de Cómo ser un gran CIO (VIII)

¿Te gustaría conocer las motivaciones ocultas de tus usuarios – o tus clientes – y conseguir que detallen y prioricen exactamente lo que quieren de nosotros? ¿Te gustaría crear un camino al éxito asegurado y descubrir y eliminar todo lo que te está frenando? Y, sobre todo, ¿te gustaría hacer todo esto jugando?

¿Interesado? Entonces juguemos. Nos vemos el miércoles.

El Challenger y la Monitorización Holística: una historia verdadera

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En enero de 1986, los técnicos del proyecto Space Shuttle sabían que uno de los componentes críticos del transbordador Challenger iba a fallar. Una junta de los cohetes motores no era confiable si hacía frío. Y las temperaturas pronosticadas para el lanzamiento, que ya se había aplazado varias veces, eran bajo cero. El problema era que tenían solamente once horas para convencer al comando de la NASA de cancelar el despegue.  Sigue leyendo

El Monitoring Symposium… y un acertijo

Raul Speaking at the Tango/04 Monitoring Symposium 2012 (Europe)

¿Qué cómo fue nuestro Monitoring Symposium? Fantástico, tanto en la versión europea como la latinoamericana:  récord de asistencia, récord de mareos en PortAventura (con la montaña rusa más alta de Europa), récord de fotos a los pájaros de Temaikén allá, pero sobre todo récord de calidad en las presentaciones de los casos de éxito de Monitorización, con expertos de Zurich Seguros, BBVA, EMCF, International Card Services, Banco Supervielle, entre otros…  ¡Muchísimas gracias a los expositores y a todos los asistentes!

La semana que viene les voy a contar cómo la Visibilidad podría haber evitado uno de los accidentes astronáuticos más sonados de la historia. Pero mientras tanto les dejo un acertijo, que también tiene que ver con Visibilidad.

¿Qué número sigue en esta serie?

1, 3, 5, 15, 90, 40 …

Hasta pronto.

Anticipo de “Cómo ser un gran CIO (VII): Escuchá a Jim Collins”

Ya conocés a Jim, ¿verdad? Hoy es probablemente el gurú número uno del mundo en Management. Su best-seller Good to Great inspiró a toda una generación de líderes. Él es el que descubrió que los grandes líderes no tienen por qué ser carismáticos (y añadió que el carisma puede ser incluso una limitación). Bueno, tengo unos consejos nuevos, buenísimos, que me dio ayer mismo el propio Jim, y que me gustaría compartir con vos. Mañana, eso sí. ¡Nos vemos!

Mercenarios, Voluntarios, Contemplativos

Mercenaries, Volunteers, and Contemplators

La pasada Semana Santa estuve en un hotel en la costa de Cataluña. No era feo. No fue una experiencia horrible. Pero hubo una serie de detalles que me llamaron la atención.

Por ejemplo, el queso era horrendo. Parecía que hubieran comprado el más barato; me imaginé un diálogo entre el proveedor de lácteos y el encargado de Compras del hotel.  Sigue leyendo