Unos años atrás, me estaba graduando de ScrumMaster y la Comunidad Ágil me parecía un grupo vibrante y energético, lleno de oportunidades para aprender. Como resultado de esa inspiración había tenido las ideas seminales de Agile Service Management, por lo que estaba muy interesado en Sigue leyendo
¿Te gustaría conocer las motivaciones ocultas de tus usuarios – o tus clientes – y conseguir que detallen y prioricen exactamente lo que quieren de nosotros? ¿Te gustaría crear un camino al éxito asegurado y descubrir y eliminar todo lo que te está frenando? Y, sobre todo, ¿te gustaría hacer todo esto jugando?
¿Interesado? Entonces juguemos. Nos vemos el miércoles.
Acá está la solución del problema de dos posts atrás: ¿qué número sigue en la serie 1,3,5,15,90,40? Sigue leyendo
En enero de 1986, los técnicos del proyecto Space Shuttle sabían que uno de los componentes críticos del transbordador Challenger iba a fallar. Una junta de los cohetes motores no era confiable si hacía frío. Y las temperaturas pronosticadas para el lanzamiento, que ya se había aplazado varias veces, eran bajo cero. El problema era que tenían solamente once horas para convencer al comando de la NASA de cancelar el despegue. Sigue leyendo
¿Qué cómo fue nuestro Monitoring Symposium? Fantástico, tanto en la versión europea como la latinoamericana: récord de asistencia, récord de mareos en PortAventura (con la montaña rusa más alta de Europa), récord de fotos a los pájaros de Temaikén allá, pero sobre todo récord de calidad en las presentaciones de los casos de éxito de Monitorización, con expertos de Zurich Seguros, BBVA, EMCF, International Card Services, Banco Supervielle, entre otros… ¡Muchísimas gracias a los expositores y a todos los asistentes!
La semana que viene les voy a contar cómo la Visibilidad podría haber evitado uno de los accidentes astronáuticos más sonados de la historia. Pero mientras tanto les dejo un acertijo, que también tiene que ver con Visibilidad.
¿Qué número sigue en esta serie?
1, 3, 5, 15, 90, 40 …
Hasta pronto.
Ayer tuve la suerte de escuchar a Jim Collins en el Growth Summit europeo. Jim me dio algunos valiosos consejos personales, los cuales comparto con ustedes, fresquitos y directos del cerebro de Jim. Sigue leyendo
La pasada Semana Santa estuve en un hotel en la costa de Cataluña. No era feo. No fue una experiencia horrible. Pero hubo una serie de detalles que me llamaron la atención.
Por ejemplo, el queso era horrendo. Parecía que hubieran comprado el más barato; me imaginé un diálogo entre el proveedor de lácteos y el encargado de Compras del hotel. Sigue leyendo
El lunes vuelvo a la carga con una clasificación de empresas, empresarios y profesionales que seguramente no hará historia pero que tampoco se lo merece. Feliz fin de semana. ¡Hasta el lunes!
Hace unos pocos días, se mató mi amigo Paul Schlieben. Paul estaba volando solo con su Cessna 182 a poco más de 100 km de su casa en Peterborough. Algo iba mal: avisó a la torre de control que iba a intentar un aterrizaje de emergencia, pero Sigue leyendo
En diciembre solemos hacer una reunión general de toda la empresa, en Barcelona. Nos gusta hacer cosas distintas cada año: tiro al arco, karting, recorrer la ciudad vieja compitiendo a ver quién encuentra primero una serie de claves históricas (lo que acá se llama gymkhana), cosas así. Y después ir a comer, claro. Sigue leyendo
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