Ayer tuve la suerte de escuchar a Jim Collins en el Growth Summit europeo. Jim me dio algunos valiosos consejos personales, los cuales comparto con ustedes, fresquitos y directos del cerebro de Jim. Sigue leyendo
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Un Real Time Service Model (RTSM) te puede salvar la vida
Está bien, “salvar la vida” es un poco exagerado. Pero puede hacer que tu vida profesional sea más fácil y próspera. Puede ahorrarle a tu empresa muchas molestias, tiempo y dinero. ¿Interesado? Genial. Entonces, ¿qué es un RTSM? Sigue leyendo
Por qué los proyectos de Cumplimiento de Seguridad sí funcionan
¿Por qué un proyecto de monitorización de infraestructura es tan riesgoso y propenso a fracasar, mientras que uno de cumplimiento de seguridad y regulaciones es, la mayoría de las veces, exitoso? Después de todo, los dos son de monitorización. Sigue leyendo
Cómo ganar tiempo y presupuesto para tu Proyecto ITIL
Prometí un resumen de mi conferencia en el evento de Gartner. No vas a encontrar aquí las anécdotas graciosas, los videos increíbles, y los chistes que acalambran estómagos, pero una promesa es una promesa. Y además, parafraseando a Les Luthiers, los que vinieron al evento tampoco encontraron nada de eso. Sigue leyendo
Las CMDBs, consideradas dolorosas para el 95% de empresas
Este es un post rápido para recomendar un artículo muy sabio de Rob England, publicado unos días atrás en el boletín oficial de itSMF USA, titulado “La CMDB no es ineludible: Por qué la CMDB es una mala idea para el 95% de las organizaciones”.
Lo leí sonriendo maléficamente, confieso. ¡Por fin! Mientras las CMDBs están siendo promocionadas sin cesar como la panacea universal por los vendedores de CMDBs y las grandes consultoras los casos de éxito son escasos y existen cientos de fracasos dolorosos. Es más, en los casos “exitosos”, Sigue leyendo
Es oficial: Monitorizar Seguridad junto con Operaciones es bueno
Muy breve comentario sobre el excelente informe que publicó recientemente una muy conocida compañía de investigación de IT, cuyo nombre empieza con “G” (y termina con “artner”), llamado “Gestión de Logs para Seguridad y Operaciones IT” (“Log Management for IT Security and IT Operations”). Lo que dicen básicamente es que monitorizar juntos los logs de eventos provenientes de las dos áreas es algo bueno. Sigue leyendo
Gartner sobre CMDBs: ¿Orugas o mariposas?
Algunos meses atrás, Gartner (por si justo estás aterrizando desde otro planeta, Gartner es, probablemente, la consultora de IT más influyente) publicó algunos comentarios sobre el estado de las implementaciones de CMDBs. Yo también tengo algo que comentar, esperando que mis contactos en Gartner estén leyendo otros blogs. Sigue leyendo
Puede pasar una cosa terrible
Un viejo poema dice que sólo vivimos por momentos, y todo lo demás es repetición y ceniza. Sigue leyendo